Neues Handy einrichten — iPhone & Android Schritt für Schritt

Ein neues Smartphone einzurichten ist heute einfacher als früher — aber bei den ersten Schritten entscheidet sich, ob Sie später alle Daten haben oder nicht. Dieser Leitfaden zeigt den kompletten Ablauf für iPhone und Android.

Vor dem Start — Vorbereitung

Bevor Sie das neue Gerät einschalten, bereiten Sie diese Dinge auf dem alten Handy vor:

1. Backup machen (ausführlich in Schritt 1)
2. WLAN-Passwort wissen (auf der Fritz!Box-Unterseite oder in den WLAN-Einstellungen)
3. Apple-ID oder Google-Konto-Passwort bereithalten (wichtig!)
4. WhatsApp-Backup aktualisieren (Einstellungen → Chats → Backup → Jetzt sichern)
5. Doppelte Authentifizierung prüfen — falls aktiv, Codes bereithalten

Schritt 1 — Backup vom alten Handy

iPhone → iCloud-Backup

1. Einstellungen → [Ihr Name] → iCloud → iCloud-Backup
2. „Jetzt sichern“ tippen
3. Warten, bis Backup fertig ist (10-60 Minuten, je nach Datenmenge)

Falls der iCloud-Speicher voll ist: Für 2,99 € pro Monat (50 GB) upgraden oder ein USB-Backup am Mac/PC machen.

Android → Google-Backup

1. Einstellungen → System → Sicherung
2. „Jetzt sichern“ tippen
3. Alternativ: Samsung/Xiaomi/Huawei haben eigene Cloud-Dienste (Samsung Cloud, Mi Cloud, HiCloud)

Schritt 2 — Neues Handy einschalten

Wichtig: Das alte Handy NICHT ausschalten, NICHT zurücksetzen — erst nach erfolgreicher Übertragung.

1. Sprache wählen (Deutsch)
2. WLAN verbinden — mit dem Heim-WLAN
3. Schnellstart nutzen: Neues Handy neben das alte halten

iPhone → iPhone (Schnellstart)

1. Altes iPhone in die Nähe halten
2. Pop-up erscheint: „Schnellstart“ → Fortfahren
3. Kamera des neuen iPhones auf das alte richten
4. Apple-ID-Passwort eingeben
5. „Vom iCloud-Backup wiederherstellen“ wählen
6. Warten (15-45 Min bei gutem WLAN)

Android → Android (Google-Übertragung)

1. „Daten vom alten Handy kopieren“ wählen
2. Beide Handys per Kabel verbinden ODER WLAN-Übertragung
3. Google-Konto anmelden
4. Apps, Kontakte, Fotos werden übertragen

iPhone ↔ Android (Plattform-Wechsel)

• iPhone → Android: „Google Datenübernahme“-App installieren
• Android → iPhone: „Auf iOS umziehen“-App auf Android installieren
• Beide Handys im gleichen WLAN, Anleitung folgen

Schritt 3 — Nach der Übertragung

• Apple-ID / Google-Konto bestätigen (meist per SMS-Code)
• App Store / Play Store öffnen und installierte Apps prüfen
• WhatsApp öffnen, Nummer bestätigen, Backup wiederherstellen
• E-Mail-Konten einrichten (falls nicht übertragen)
• Banking-App neu installieren + Freischaltung (manchmal per Brief)
• Face ID / Fingerabdruck neu einrichten

Schritt 4 — Spezielle Dinge nicht vergessen

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Wenn Sie Dienste wie Google, Apple, Microsoft oder Banken mit 2FA abgesichert haben, übertragen Sie den Authenticator-Code:

• Google Authenticator: Konto in die Cloud übertragen (neue Funktion seit 2023)
• Microsoft Authenticator: Backup + Wiederherstellung
• Authy: Automatisch via Ihr Konto

Passwort-Manager

Haben Sie einen (Bitwarden, Dashlane, iCloud-Schlüsselbund)? Auf dem neuen Handy einloggen — alle Passwörter sind sofort verfügbar.

Schritt 5 — Altes Handy zurücksetzen

Erst wenn alles funktioniert:

iPhone

Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen → Alle Inhalte und Einstellungen löschen

Android

Einstellungen → System → Zurücksetzen → Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wichtig: Vor dem Verkauf SIM und SD-Karte entfernen.

Häufige Probleme

• „WhatsApp-Backup lädt nicht“ — Altes Handy: neues Backup erzwingen, dann am neuen Gerät nochmal versuchen. Bei Plattformwechsel: /ratgeber/whatsapp-sichern/.
• „Fotos fehlen“ — Prüfen, ob iCloud-Fotos / Google Fotos aktiviert waren. Falls nicht, manuell per Kabel kopieren.
• „E-Mail Account nicht vollständig“ — IMAP neu einrichten, bei GMX/Web.de manchmal App-Passwort erforderlich.

Brauchen Sie Hilfe?

Für viele Menschen — besonders beim Plattform-Wechsel oder bei 2FA — lohnt sich der Neustart-Service (89 €): Wir kommen zu Ihnen, übernehmen alle Daten, richten die Apps ein und erklären alles Wichtige verständlich. Festpreis, Anfahrt in Köln und Neuss inklusive.