— Für Privathaushalte in Köln, Neuss und Umgebung
Technik verständlich erklärt.
Für Menschen, die keine Lust auf Fachjargon haben.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause und richten ein, was gerade nicht funktioniert — oder was neu ist. Geduldig, in Ihrem Tempo, ohne Zeitdruck. Und wir erklären alles so, dass es danach alleine klappt.
Was das ist: persönliche, geduldige Hilfe bei Technik im Alltag.
Was das nicht ist: Computerkurs, Nachhilfe oder Reparaturwerkstatt.
— Am häufigsten gefragt
Womit wir am häufigsten helfen
Neues Handy einrichten
Kontakte, Fotos, WhatsApp, Apps übertragen und erklären.
PC & Laptop
Langsam, Updates, E-Mail einrichten, Drucker verbinden.
WLAN & Internet
Router einrichten, Signal verbessern, Geräte verbinden.
Drucker
Einrichten, WLAN-Druck, Scanner, Testdruck.
Fernseher & Streaming
Smart TV, MagentaTV, Netflix, Sender sortieren.
Fotos sichern
Fotos vom Handy in die Cloud oder auf eine Festplatte.
— Was uns auszeichnet
Warum Angehörige uns empfehlen
Geduld
„Er hat sich wirklich Zeit genommen und alles dreimal erklärt, ohne genervt zu sein."
Klarheit
„Meine Mutter hat zum ersten Mal verstanden, wie sie Fotos verschickt."
Verlässlichkeit
„Ich muss nicht mehr jedes Wochenende den Drucker reparieren."
Typisches Feedback von Angehörigen unserer Kunden.
— Transparent
Was es kostet
Festpreise, kein Stundentakt. Mehraufwand nur nach Absprache.
Endpreise gemäß § 19 UStG. Es gelten unsere AGB.
— Für Söhne, Töchter, Enkel
Für Angehörige
Sie suchen Hilfe für Ihre Eltern oder Großeltern? Schreiben Sie uns — wir stimmen alles direkt mit Ihnen ab. Sie können beim Termin dabei sein oder es uns alleine überlassen. Wir melden uns mit einem kurzen Bericht, was wir gemacht haben.
Für meine Eltern anfragen →— Regelmäßige Hilfe?
Die Mitgliedschaft lohnt sich
Wenn Sie öfter Hilfe brauchen: als Mitglied zahlen Sie weniger und müssen nicht jedes Mal von vorn erklären. Ab 6,90 €/Monat.
Mehr über die Mitgliedschaft →Häufige Fragen
Muss der Senior selbst anrufen?
Nein. Angehörige können den Termin für ihre Eltern buchen. Wir stimmen alles direkt mit Ihnen ab.
Wie lange dauert ein Termin?
Ca. 1 Stunde vor Ort. Wir nehmen uns die Zeit, die nötig ist.
Können Sie auch per Fernwartung helfen?
Ja, wenn die Person einen PC mit Internetverbindung hat. Wir erklären den Zugang Schritt für Schritt.
Gibt es einen Seniorenrabatt?
Unsere Festpreise gelten für alle. Als Mitglied sparen Sie bei jedem Einsatz.
Was ist, wenn danach wieder etwas nicht funktioniert?
Schreiben Sie uns — wir helfen erneut. Vorteil-Mitglieder zahlen weniger.
Technik muss nicht kompliziert sein.
Schreiben Sie uns — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Jetzt anfragen →Antwort in 24 Stunden · Geduldig & verständlich · Aus Köln