— Für Privathaushalte in Köln, Neuss und Umgebung
Kein Internet?
Wir finden den Engpass und beheben ihn.
Kein Stundentakt, kein Callcenter. Ein Techniker aus Köln kommt zu Ihnen nach Hause, prüft Router, WLAN und Verkabelung — und bringt Ihr Internet wieder zum Laufen. Zum Festpreis.
Was das ist: schnelle, persönliche Hilfe bei Internetproblemen zuhause.
Was das nicht ist: Internetanbieter-Support, Leitungsreparatur oder Hardware-Verkauf.
— Was wir vor Ort prüfen
Systematische Fehlersuche
- Router & Modem Neustart, Konfiguration, Firmware
- WLAN-Signal Stärke, Kanäle, Störquellen
- Verkabelung LAN-Kabel, Splitter, Dosen
- Endgeräte PC, Handy, TV, Drucker verbinden
- Provider-Kontakt Wir helfen beim Anruf bei Ihrem Anbieter
— Häufige Ursachen
Was dahintersteckt — und was wir tun
Wir konfigurieren ihn richtig.
Wir optimieren oder empfehlen Repeater/Mesh.
Wir sortieren und priorisieren.
Wir helfen beim Kontakt mit Ihrem Anbieter.
Häufige Fragen
Kein Internet — was kann ich selbst tun?
Router neu starten: Stecker ziehen, 30 Sekunden warten, wieder einstecken. Alle LAN-Kabel prüfen. Provider-Hotline anrufen. Wenn nichts hilft — wir kommen zu Ihnen und finden den Fehler.
Wer kommt bei Internetproblemen nach Hause in Köln?
ClaveON — unser Team kommt persönlich zu Ihnen. Kein Callcenter, kein Subunternehmer. Festpreis ab 89 €, Anfahrt in Köln, Neuss und Umgebung inklusive.
Was kostet es, wenn jemand mein Internet repariert?
WLAN-Check & Optimierung 89 € — Diagnose, Signalmessung, Optimierung. WLAN-Komplettservice 119 € — Check + Einrichtung Router/Repeater + bis 6 Geräte verbinden. In Köln inkl. Anfahrt; Nachbarstädte mit fester Pauschale (22–49 €).
Liegt es am Router oder am Anbieter?
Das prüfen wir vor Ort. Wir messen das Signal, testen die Verbindung und können in den meisten Fällen sofort sagen, ob das Problem bei Ihnen zuhause liegt oder beim Provider.
Können Sie auch meinen Provider anrufen?
Ja. Wenn sich herausstellt, dass die Leitung gestört ist, helfen wir Ihnen beim Kontakt mit Ihrem Anbieter — direkt vor Ort.
— Manchmal liegt es am Vertrag
Liegt das Problem beim Anbieter?
Wenn die Leitung dauerhaft zu langsam ist oder der Anbieter wiederholt Störungen hat, ist ein Tarifwechsel manchmal die günstigere Lösung:
DSL & Kabel-Tarife für Zuhause · Versorgung online prüfen · keine versteckten Aufschläge
* Affiliate-Link — bei Vertragsabschluss erhalten wir eine Provision, für Sie entstehen keine Mehrkosten.
Internet wieder stabil?
Schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und stimmen einen Termin mit Ihnen ab.
Antwort in 24 Stunden · Kein Callcenter · Aus Köln