— Sicherheitsupdates enden am 13.10.2026
Windows 10 läuft aus.
Prüfen, entscheiden, sicher umziehen.
Kein Druck, kein „Sie müssen sofort alles neu kaufen". Wir kommen zu Ihnen, schauen uns Ihren PC an und empfehlen schriftlich eine von vier klaren Routen. Sie entscheiden in Ruhe, was passt — und wir begleiten Sie sicher hindurch.
Was das ist: eine begleitete Entscheidung plus die Ausführung zum Festpreis.
Was das nicht ist: Verkaufsgespräch, Drucktaktik oder Hardware-Verkauf.
— So läuft es ab
Diagnose zuerst. Dann entscheiden Sie.
Diagnose vor Ort — 49 €
Wir kommen zu Ihnen (Köln, Neuss und Umgebung), prüfen Ihren PC, Ihre Daten und wie Sie ihn nutzen. Ca. 45–60 Minuten.
Schriftliche Empfehlung
Sie erhalten per E-Mail einen kurzen Bericht: Was haben wir gefunden, welche Route empfehlen wir, und was kostet jede Alternative. In verständlicher Sprache.
Sie entscheiden
Ohne Druck, ohne Zeitlimit von uns. Wenn Sie sich für eine Route entscheiden, werden die 49 € der Diagnose vollständig angerechnet. Wenn nicht, bleibt die Diagnose bei 49 € — Sie haben eine klare Empfehlung in der Hand.
Wir begleiten den Umzug
Upgrade, neues Gerät, Linux oder Stilllegung — wir führen es sauber durch, übertragen Ihre Daten und erklären, wie alles funktioniert.
— Die vier Routen
Eine davon passt zu Ihrem PC
Welche Route für Sie die richtige ist, sagen wir Ihnen nach der Diagnose — ehrlich und nachvollziehbar. Hier sehen Sie die Optionen und was sie kosten.
Upgrade auf Windows 11
Wenn Ihr PC Windows 11 unterstützt und sich lohnt
- Vollständiges Upgrade des vorhandenen Geräts
- Datenmigration (Dokumente, Fotos, E-Mail, Favoriten)
- Prüfung nach dem Upgrade (läuft alles rund?)
- Kurze Einweisung — was ist neu in Windows 11
Windows 11 Einrichtung inklusive: Wir installieren Windows 11, übertragen Ihre Daten, richten E-Mail und WLAN ein und erklären Ihnen die wichtigsten Neuerungen — Schritt für Schritt.
Neues Gerät einrichten
Wenn Ihr PC zu alt ist oder sich ein Upgrade nicht lohnt
- Neutrale Beratung zu Neu- oder Refurbished-Gerät
- Vollständige Einrichtung Ihres neuen PCs
- Datenübernahme vom alten Gerät
- Einweisung und sichere Außerbetriebnahme (optional)
Linux oder Offline-Nutzung
Wenn der PC für begrenzte Aufgaben weiter nützlich ist
- Installation einer schlanken Linux-Distribution
- Oder Umbau zum gezielten Offline-System
- Grundeinrichtung Browser, E-Mail, Dateien
- Kurze Einweisung in den neuen Ablauf
Sichere Stilllegung
Wenn der PC nicht mehr gebraucht wird
- Datenrettung (Dokumente, Fotos, E-Mail)
- Vollständige, nachweisbare Datenlöschung
- Umweltgerechte Außerbetriebnahme, Entsorgungshinweise
- Datenübergabe auf neues Gerät / Cloud
Endpreise gemäß § 19 UStG. Der Diagnosepreis von 49 € wird bei Weiterführung vollständig auf die gewählte Route angerechnet. Hardware (neuer PC, SSD, externe Festplatte) ist nicht im Preis enthalten. Es gelten unsere AGB.
— Kapazität
4 Diagnosetermine pro Woche
Damit wir uns für jeden Kunden wirklich Zeit nehmen können, bieten wir derzeit 4 Termine pro Woche für W10-Diagnosen an. Bei starker Nachfrage arbeiten wir mit einer Warteliste — Sie bekommen einen konkreten Termin, kein „wir melden uns irgendwann".
Anfrage → Antwort in 24 Stunden → konkreter Termin
Wenn die Woche voll ist, sagen wir Ihnen sofort den nächsten freien Termin.
— Damit nichts überrascht
Was wir nicht tun
- Hardware verkaufen. Wenn ein neues Gerät sinnvoll ist, beraten wir Sie neutral und Sie kaufen es direkt im Handel.
- Drücken oder ängstigen. Windows 10 geht am 13.10.2026 nicht plötzlich aus. Wir verwenden keine Panikmache, um Ihnen etwas zu verkaufen.
- Werbung für eine teure Route. Wenn Route D (Stilllegung) das Richtige ist, empfehlen wir genau die — auch wenn das für uns weniger Umsatz bedeutet.
- Zu weit weg fahren. Unser Liefergebiet ist Köln, Neuss und Umgebung. Außerhalb auf Anfrage.
Häufige Fragen
Was passiert am 13. Oktober 2026 mit meinem Windows 10?
Microsoft beendet an diesem Datum das Extended-Security-Updates-Programm für Privathaushalte. Danach erhalten Sie keine kritischen Sicherheitsupdates mehr. Der PC geht nicht sofort aus — er wird aber mit der Zeit anfälliger für neue Sicherheitslücken. Deshalb ist jetzt, mit Ruhe, der richtige Zeitpunkt zu entscheiden.
Wird die Diagnose angerechnet, wenn ich mich für eine Route entscheide?
Ja. Die 49 € der Diagnose werden vollständig auf die gewählte Route angerechnet. Wenn Sie sich nach der Diagnose gegen eine Weiterführung entscheiden, bleibt die Diagnose bei 49 € — Sie haben dann eine klare schriftliche Empfehlung in der Hand.
Muss ich einen neuen PC kaufen?
Nicht unbedingt. In vielen Fällen ist Route A (Upgrade auf Windows 11) möglich. In anderen Fällen lohnt sich ein refurbished PC. Und manchmal ist Route C (Linux) oder Route D (Stilllegung) die ehrlichste Empfehlung. Das sehen wir bei der Diagnose.
Gehen meine Daten verloren?
Nein. Bei Route A und B übertragen wir Ihre Daten (Dokumente, Fotos, E-Mail, Favoriten). Bei Route D sichern wir Ihre Daten zuerst und löschen das alte Gerät erst danach nachweisbar.
Was ist mit meinen alten Programmen?
Die meisten funktionieren unter Windows 11 weiterhin. Bei Spezialsoftware (z. B. alte Steuerprogramme oder Branchensoftware) prüfen wir das gezielt bei der Diagnose und sagen es Ihnen ehrlich.
Gibt es einen Rabatt für Vorteil-Mitglieder?
ClaveON-Vorteil-Mitglieder zahlen bei allen Vor-Ort-Einsätzen grundsätzlich weniger und haben bevorzugte Terminvergabe. Die konkreten W10-Exit-Preise geben wir Ihnen als Mitglied gern individuell durch.
Kommen Sie auch außerhalb von Köln?
Wir arbeiten in Köln, Neuss und Umgebung (Neuss, Hürth, Frechen, Pulheim, Leverkusen, Bergisch Gladbach, Dormagen, Brühl). Außerhalb auf Anfrage.
Bereit für die Diagnose?
Schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und stimmen einen konkreten Termin mit Ihnen ab. 49 €, ca. 60 Minuten, klare Empfehlung.
Antwort in 24 Stunden · Kein Druck · Aus Köln
Ratgeber: Windows 10 Ende — was jetzt?