Wie können wir Ihnen helfen?
Wählen Sie den Weg, der Ihnen am liebsten ist — kostenlos, unverbindlich, Antwort garantiert.
- Kostenlos anfragen
- Zahlung erst nach dem Service
- Festpreise — keine Überraschungen
Kontaktformular
Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen — wir melden uns werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden per E-Mail.
Worum geht es? (optional)
Fernwartung · Tools zum Herunterladen
Vor dem Termin eines dieser Programme öffnen — kostenlos, keine Installation nötig.
Einfach öffnen. Keine Installation. ID vorlesen — wir verbinden uns.
Nicht sicher, welches? TeamViewer QuickSupport nehmen — wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Verbindung per WhatsApp oder Anruf.
Häufige Fragen
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden per E-Mail. Über WhatsApp meist noch schneller — oft binnen Minuten während der Geschäftszeiten (Mo–So 09:00–20:00).
Kostet die Anfrage etwas?
Nein. Die Kontaktaufnahme ist kostenlos und unverbindlich — kein Auftrag, kein Risiko. Sie zahlen erst nach dem Service, Festpreis vereinbart.
Kann ich das Problem selbst lösen?
Oft ja — im Ratgeber finden Sie 18 kostenlose Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu WLAN, Windows, Smartphone, Drucker und Sicherheit. Wenn es nicht klappt, schreiben Sie uns einfach per WhatsApp oder Formular.
Was ist Fernwartung genau?
Ich verbinde mich per TeamViewer oder AnyDesk sicher auf Ihren Bildschirm und löse das Problem live — Sie sehen alles mit. Keine Installation, keine Datenübertragung ohne Ihre Zustimmung. 30 Min für 29 €.
Arbeiten Sie auch am Wochenende?
Ja, nach Absprache. Einfach beim Anfragen den Wunschtermin mitschreiben. Samstag/Sonntag-Termine ohne Aufschlag.
Welches Programm soll ich für Fernwartung nehmen?
TeamViewer QuickSupport — das ist unsere Empfehlung. Keine Installation nötig, einfach öffnen und die angezeigte ID vorlesen. Falls es auf Ihrem Gerät nicht läuft, nutzen Sie AnyDesk als Alternative.
Lieber per WhatsApp? Schneller geht's nicht.
Kurz das Problem beschreiben — wir antworten werktags meist binnen Minuten.