- Signalmessung alle Räume ✓
- Router-Standort prüfen ✓
- Grundkonfiguration ✓
- Geschwindigkeitstest ✓
- Schriftliche Empfehlung ✓
- Anfahrt in Köln inkl. ✓
— Für Privathaushalte in Köln, Neuss und Umgebung
WLAN langsam, Abbrüche, schlechtes Signal?
Ihr Team für WLAN in Köln und Neuss.
Kein Stundentakt, kein Ticketsystem. Unser Team kommt zu Ihnen nach Hause, misst das WLAN, findet den Engpass und behebt ihn — zum Festpreis. Anfahrt in Köln, Neuss und Umgebung inklusive.
Was das ist: persönliche WLAN-Hilfe vor Ort mit klarem Festpreis.
Was das nicht ist: Hardware-Verkauf, Vertragswechsel oder Internetanbieter-Support.
- Alles aus dem Check ✓
- 1 Router / Repeater ✓
- Bis 6 Endgeräte verbinden ✓
- Gäste-WLAN (optional) ✓
- Kurze Einweisung ✓
- Anfahrt in Köln inkl. ✓
Endpreise gemäß § 19 UStG. Hardware (Router, Repeater, Kabel) ist nicht im Preis enthalten und wird separat direkt im Handel gekauft. Es gelten unsere AGB.
— Damit nichts überrascht
Was nicht enthalten ist
- Hardware-Verkauf: Wir verkaufen keine Router oder Repeater. Wir beraten Sie neutral und Sie kaufen das passende Gerät selbst — im Handel oder online.
- Wand- oder Deckendurchbrüche: Wir verlegen keine Kabel in Wände oder Decken. Sichtbare Kabelverlegung auf Wunsch möglich (im Paketpreis).
- Vertragswechsel: Wir sind kein Internetanbieter. Bei Problemen mit der Leitung helfen wir Ihnen, den Provider zu kontaktieren.
- Reparatur defekter Hardware: Wenn Ihr Router defekt ist, empfehlen wir einen Ersatz — reparieren tun wir ihn nicht.
— Neutral empfohlen
Welchen Router empfehlen wir?
Wir verkaufen keine Hardware — aber wir richten sie täglich ein. Diese Geräte empfehlen wir unseren Kunden am häufigsten.
* Affiliate-Links — bei Kauf erhalten wir eine kleine Provision, für Sie entstehen keine Mehrkosten.
— Manchmal liegt es am Vertrag
Schlechtes Internet trotz gutem WLAN?
Wenn Router und WLAN einwandfrei funktionieren, die Geschwindigkeit aber trotzdem nicht stimmt — liegt es oft am gebuchten Tarif. freenet Internet bietet DSL- und Kabel-Tarife für Privathaushalte:
DSL & Kabel-Tarife für Zuhause · Versorgung prüfen · keine versteckten Aufschläge
* Affiliate-Link — bei Vertragsabschluss erhalten wir eine Provision, für Sie entstehen keine Mehrkosten.
— Wo wir arbeiten
Ganz Köln, Neuss und Umgebung
Anfahrt im gesamten Liefergebiet inklusive. Kein Kilometer-Aufschlag, kein Mindestumsatz. Außerhalb des Liefergebiets auf Anfrage.
Kölner Stadtteile: Ehrenfeld, Nippes, Sülz, Lindenthal, Deutz, Mülheim, Rodenkirchen, Chorweiler, Kalk, Porz und alle weiteren.
Häufige Fragen
Was kostet WLAN einrichten bei Ihnen?
Zwei Festpreise, keine versteckten Kosten: WLAN-Check & Optimierung 89 € (Diagnose + Optimierung + schriftliche Empfehlung). WLAN-Komplettservice 119 € (Check + Einrichtung eines Routers oder Repeaters + Verbindung Ihrer Geräte). Anfahrt in Köln, Neuss und Umgebung inklusive. Kein Stundentakt.
Muss ich neue Hardware kaufen?
Nicht unbedingt. Oft reicht eine bessere Platzierung des vorhandenen Routers oder eine geänderte Konfiguration. Falls doch neue Hardware nötig ist (z. B. ein Repeater oder ein Mesh-System), beraten wir Sie neutral und Sie kaufen das Gerät direkt im Handel. Wir verkaufen keine Hardware.
Können Sie auch Fritzbox und Telekom Speedport einrichten?
Ja. Wir richten alle gängigen Router und Mesh-Systeme ein — Fritzbox, Telekom Speedport, Vodafone Station, TP-Link, Netgear, ASUS und andere.
Bekomme ich einen Nachweis über den Check?
Ja. Nach jedem WLAN-Check erhalten Sie per E-Mail eine kurze schriftliche Empfehlung: was gemessen wurde, wo der Engpass lag und was sich konkret verbessern lässt. Verständlich, ohne Fachjargon.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und stimmen dann einen Termin mit Ihnen ab. Bei dringenden Fällen (komplettes WLAN-Ausfall) versuchen wir, noch in derselben Woche vorbeizukommen.
Gibt es einen Rabatt für Vorteil-Mitglieder?
Ja. ClaveON-Vorteil-Mitglieder zahlen 69 € statt 89 € für den WLAN-Check und 99 € statt 119 € für den Komplettservice.
Was passiert, wenn das WLAN nach dem Termin immer noch Probleme macht?
Wenn innerhalb von 14 Tagen nach unserem Besuch dieselben Probleme wieder auftreten, kommen wir kostenlos noch einmal vorbei — solange sich an Ihrer Hardware oder Ihrem Anbieter nichts geändert hat.
Können Sie auch eine Fritz!Box einrichten?
Ja, wir richten alle gängigen Router ein — Fritz!Box, Speedport, Vodafone Station, TP-Link und mehr. Konfiguration, WLAN-Einstellungen und Geräte verbinden sind im Festpreis enthalten.
WLAN-Signal ist schwach — was kann man tun?
Oft hilft schon eine bessere Platzierung des Routers oder ein Kanalwechsel. Beim WLAN-Check messen wir die Signalstärke in jedem Raum und optimieren die Einstellungen. Bei größeren Wohnungen empfehlen wir ggf. einen Repeater oder Mesh-System.
Können Sie ein Mesh-System einrichten?
Ja, Mesh-Einrichtung ist Teil unseres Komplettservice. Wir richten bis zu 3 Mesh-Punkte ein, verbinden alle Geräte und optimieren die Abdeckung. Hardware (Mesh-Nodes) ist nicht im Preis enthalten.
WLAN endlich zuverlässig?
Schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und stimmen einen Termin mit Ihnen ab.
Kostenlos anfragen · Sie zahlen erst nach dem Service
Antwort in 24 Stunden · Kein Callcenter · Aus Köln
Ratgeber: Fritz!Box einrichten · WLAN zu langsam?