Das neue iPhone ist da — aber auf dem alten sind alle Ihre Daten: Fotos von Urlauben, WhatsApp-Chats, Mail-Konten, Gesundheitsdaten. Diese Anleitung zeigt, wie der Umzug in einer Stunde und ohne Verluste klappt.
Vorbereitung auf dem alten iPhone
1. iOS aktualisieren
Beide iPhones sollten auf der gleichen iOS-Version laufen:
- Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate
2. iCloud-Backup machen
Sicherheitsnetz, falls Schnellstart nicht klappt:
- Einstellungen → [Name] → iCloud → iCloud-Backup
- „Jetzt sichern“ tippen
- Warten bis fertig (10-45 Min)
Platz nicht ausreichend? iCloud-Speicher upgraden (2,99 € für 50 GB).
3. WhatsApp-Backup
Sehr wichtig: WhatsApp sichert sich NICHT automatisch ins iCloud-Backup. Separat machen:
- WhatsApp → Einstellungen → Chats → Backup → Jetzt sichern
4. Apple-ID-Passwort bereithalten
Auf dem neuen iPhone werden Sie das Passwort eingeben müssen. Falls Sie es vergessen haben: iforgot.apple.com — zurücksetzen VOR dem Umzug.
Methode 1 — Schnellstart (empfohlen)
Die einfachste und vollständigste Methode.
- Altes iPhone einschalten, WLAN an, iOS aktuell
- Neues iPhone einschalten (noch nicht einrichten — auf Sprache wählen stehen)
- Beide iPhones nah beieinander legen
- Auf dem alten iPhone: Popup „Neues iPhone einrichten“ → Fortfahren
- Kamera des neuen iPhones auf die Animation des alten richten → Verbindung
- Apple-ID-Passwort eingeben
- „Übertragen vom iPhone“ (nicht iCloud) wählen
- Warten — beide iPhones bleiben an
Dauer: 20-60 Minuten, je nach Datenmenge.
Tipp: Während der Übertragung können beide iPhones nicht benutzt werden. Machen Sie das abends.
Methode 2 — iCloud-Backup (wenn altes iPhone defekt)
Wenn das alte iPhone nicht mehr funktioniert:
- Neues iPhone einschalten → „Hallo“ → einrichten
- WLAN verbinden
- „Aus iCloud-Backup wiederherstellen“ wählen
- Apple-ID anmelden
- Neuestes Backup auswählen
- Warten (1-3 Stunden)
Achtung: Falls das letzte Backup älter als 2 Wochen ist, fehlen neuere Daten.
Methode 3 — iTunes / Finder (via Kabel)
Für Nutzer mit Mac oder PC:
- Altes iPhone per Kabel an Mac/PC → Finder (Mac) oder iTunes (Windows)
- „Verschlüsseltes lokales Backup“ aktivieren (damit Passwörter und Gesundheitsdaten mitgehen)
- „Jetzt sichern“
- Neues iPhone einschalten → „Aus Backup wiederherstellen“ → Mac/PC
- Backup auswählen
Nach der Übertragung — Check-Liste
Apps: App-Symbole werden angezeigt, aber Apps müssen neu heruntergeladen werden (dauert 30-60 Min, je nach Anzahl). NICHT ausschalten während des Downloads.
WhatsApp: Öffnen → Nummer bestätigen → „Chatverlauf wiederherstellen“ aus iCloud.
Banking-Apps: Meist neue Freischaltung nötig — manchmal per Brief-Code (3-5 Werktage), manchmal per Anruf bei der Bank.
Apple Pay: Wallet öffnen → Karten neu hinzufügen.
Face ID: Muss neu eingerichtet werden (auch wenn alle Fotos etc. da sind).
Authenticator-Apps: Google Authenticator / Microsoft Authenticator — Konten neu importieren (über Cloud-Sync, oder QR-Code neu scannen).
E-Mail-Konten: In der Regel automatisch übertragen. Falls Passwort abgefragt: Mail-Provider-Passwort bereithalten.
Altes iPhone zurücksetzen & verkaufen
Erst wenn alles funktioniert:
- Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen
- „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“
- Apple-ID-Passwort bestätigen
- Gerät bootet zurück auf „Hallo“-Screen
Dann zum Verkauf an reBuy oder Wirkaufens.de geben — wertet 50-300 € je nach Modell.
Häufige Probleme
„Schnellstart-Popup erscheint nicht“
- Beide iPhones mit WLAN verbunden
- Bluetooth auf beiden aktiv
- iOS auf beiden aktuell
- Abstand <20 cm
„Übertragung bei 90 % eingefroren“
- Geduld — oft dauert der letzte Schritt (Indexierung) 10+ Min
- Nach 30 Min: beide iPhones neu starten, Apps werden weiter automatisch geladen
„WhatsApp-Backup wiederherstellen findet nichts“
- Gleiche Apple-ID auf beiden iPhones?
- Gleiche Telefonnummer registriert?
- Letztes WhatsApp-Backup vor dem Umzug gemacht?
Wir übertragen alles für Sie
Neustart-Paket (89 €) — Sie bekommen das neue iPhone, wir kommen vorbei, machen den kompletten Umzug vor Ihren Augen, richten alle Apps ein, erklären neue Funktionen und warten, bis WhatsApp und alle Konten funktionieren. Festpreis, Anfahrt Köln/Neuss inklusive. Das alte iPhone bereiten wir zum Verkauf vor.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Schnellstart und iCloud-Backup?
Schnellstart überträgt DIREKT vom alten zum neuen iPhone (ohne Cloud). iCloud-Backup lädt aus der Cloud. Schnellstart ist schneller und vollständiger. iCloud-Backup ist gut, wenn das alte iPhone defekt/verloren ist.
Werden WhatsApp-Chats auch übertragen?
Ja — aber nur, wenn Sie vor dem Umzug das iCloud-Backup von WhatsApp aktualisiert haben. WhatsApp → Einstellungen → Chats → Backup → Jetzt sichern.
Was passiert mit Passwörtern und Apple Pay?
iCloud-Schlüsselbund überträgt alle Passwörter. Apple Pay muss neu eingerichtet werden (aus Sicherheitsgründen) — pro Karte einmal erneut hinzufügen.
Wie lange dauert die Übertragung?
Schnellstart dauert meist 30-60 Min (bei 128 GB Daten). iCloud-Backup-Wiederherstellung: 1-3 Stunden je nach Internet. WLAN-Verbindung beschleunigt das.
Lieber persönlich helfen lassen?
Neustart-Paket
Wir kommen zu Ihnen — Festpreis, kein Callcenter, aus Köln.